מערכת CRM היא תוכנה המאפשרת ל-ארגונים לנהל את שיתופי הפעולה עם לקוחות. באמצעות מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים https://socialevity.com/story22118398/הבנת-מערכת-crm