Müşteri İlişkileri Yönetimi, kısaca, şahsi yazılım dır. Hedef , müşteri verilerini tek ortamda saklamak, bu kayıtlarını değerlendirmek ve müşteri adayının tatminini yükseltmek https://izmirevtemizlii763666.vidublog.com/41933613/İlişki-yönetimi-kapsamlı-bir-İnceleme